探迹拓客丨钢材建材行业怎么找客户？探迹：132-6666-5484.
无锡钜德不锈钢有限公司（简称：钜德）成立于2007年，位于中国最大的不锈钢集散中心——无锡，主要代理甘肃酒钢、山西太钢、宁波宝新、张家港浦项、宝钢、甬金、宏旺、诚德、德龙等钢厂的不锈钢产品，业务辐射全国及部分国外市场。
我国钢材面临集中度较高，产能过剩严重，行业竞争加剧的困局，加之2022年以来原材料价格上涨，运输、燃料等成本节节攀升，导致不锈钢行业上游利润普遍承压力。
在过去的经营中，钜德面临三大挑战：
1.行业本身的复杂性，从原料采购到产品销售涉及众多环节，型号、规格等细节标准的差异大、要求高，导致销售业务上手和培训周期长、培养成本高。
2.钜德一直以来依靠地推、搜索引擎推广和上垂直网站搜索客户线索，销售开发客户效率低成本高，传统拓客路径收效甚微。今年正值钜德公司团队扩张和组织架构优化升级，客户线索不够用，急需开拓全新获客渠道。
数字时代的到来，为解决这些难题提供了新的思路。基于以上问题，具有前瞻意识的阮总，敏锐捕捉到市场机会，决心携手探迹，从销售体系入手，搭建从营销拓客到智能触达再到销售管理的全流程闭环，利用高效、智能化的销售体系拓宽客户资源获取方式，形成了开发终端客户的多维度矩阵。
探迹客户经理深入调研钜德的现状，为其梳理客户画像，一方面包括钢材经销商、代理商，另一方面，钜德把眼光投向更大的终端市场，从终端客户入手，主动出击开辟新蓝海。
终端客户计划性不强，对交付时效、灵活性的要求比较高，但这部分客户群体能提高资金周转率和库存周转率，从而让企业利润有所提升。钜德通过批量开发终端客户，把小订单拼成大订单进行生产加工，这样可以帮助他们大幅度提升效率，缩短交付周期和降低成本。
通过探迹拓客搭建高级筛选模型，每日在探迹平台可筛选出数千条各个行业的客户数据，销售人员可优先联系单个企业多个“关键人”号码，剩余的线索交给智能外呼机器人做进一步筛选，几秒钟就能挖掘批量、精准、且未被开发过的潜在客户，实现低成本高效率精准获客。
过往新来的销售会面临找不到、找不准客户的问题，使用探迹拓客后，只需要简单培训即可上手，销售培养周期大大缩短，新人销售也能快速成单。
“使用探迹后我们能找到关键人，触达客户效率也提高了不少。”阮总表示，他对其中一个客户印象深刻，这个客户是通过探迹拓客里面找到的，是浙江一家电梯配套的企业。没有使用探迹之前，销售团队只能对接客户公司的技术，技术并没有把这个事情放在心上，通过探迹平台顺藤摸瓜，最终找到了老板，销售团队很快说服了老板，最后成交，按照平均客单价20万，钜德通过探迹挖掘到的市场增量，投入产出令人欣喜。
现在通过探迹平台，每位销售每天至少输出10个意向终端客户，每月至少输出300个意向终端客户，意向客户数提升了3倍。阮总算过，一个月下来，一个意向客户的成本不到传统销售模式的1/10。
此外，钜德通过探迹平台找到了更多的经销商、代理商，进一步扩大客户基数，客户基数更多，需求能互补，边际成本进一步下降，钜德专注做好产品和服务，通过规模优势和专业服务打造了不锈钢行业的智能销售新标杆。
探迹智能云呼（电话机器人）：最懂电销的智能呼叫助理。批量导入号码自动拨打，基于ASR和NLP算法，智能识别客户意图，模拟真人自动交流，自动记录通话过程，客户分类识别，初步筛选出意向客户，给到销售业务进一步跟进，提升销售成单效率。在财税方面，我们提供话术模板，录音师真人录音，让机器人更加智能，模拟人工销售对客户进行意向过滤，一天外呼1000的量，提高销售效率，降低人工成本。经数据测算，线索转化比能达到5%左右，一天大概能提供10-20个意向客户。
CRM管理系统：覆盖销售全流程，数据高融合打通。帮助销售跟进客户，管理客户，提高转化，同时也帮助企业管理销售团队，提高工作效率。在财税方面，CRM能给销售提供系统去管理客户，跟进客户，记录每天SOP过程包括外呼数，接通率，通话时长等，同时还可以利用探迹APP进行线下地图拓客，拜访打卡，客户智能推荐。同时，也帮忙管理者对销售团队的管理，监控，提升销售能力等。